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*Preços sem impostos. Para saber mais, contacte a nossa equipa de vendas.

Perguntas Mais Frequentes

Você tem algum desconto?

O nosso produto tem um preço acessível, por isso não damos descontos. Nós já oferecemos o nosso produto a um preço competitivo. Nosso preço é baseado na economia que produzimos para nossos clientes, 80% e mais.

Existe um contrato a longo prazo?

Não, nós não o obrigamos a fazer contratos a longo prazo. O nosso melhor preço é uma subscrição anual, mas também oferecemos subscrições mensais.

Que pagamentos você aceita?

Aceitamos pagamentos online através de Visa, MasterCard e American Express. Se você não tiver um cartão de crédito, aceitamos transferências bancárias. Para organizar os pagamentos offline, ou se tiver alguma dúvida, por favor contacte a nossa equipa de vendas.

Que capacidade deve ter um computador para executar o Rentger?

O programa está na nuvem, por isso não precisa de instalar nada. Com um computador, tablet ou celular com acesso à Intertnet é suficiente para executar o Rentger.
Rentger é responsivo e se adapta a todas as telas e dispositivos.
Ao contrário de outros programas, sendo Rentger 100% na nuvem você pode entrar de qualquer lugar, e você não precisa fazer manutenção de equipamentos e software.

Como posso criar uma conta no Rentger?

¡Estaremos encantados de tenerte a bordo! Para empezar a ahorrar tiempo y dinero en la gestión de activos con Rentger sigue estos sencillos pasos:
Puedes crearte una cuenta gratis a través de nuestra web rentger.
En el menú superior, haz clic en 'Registrarse' y completa todos los pasos de registro.

Existen tres perfiles de registro:
Gestor (property managers). Si gestionas patrimonio tanto propio como de terceros
Propietario. Si gestionas sólo tu propio patrimonio
Inquilino. Si eres inquilino y quieres que tus propietarios/gestores empiecen a usar Rentger

Como é a gestão da protecção de dados para inquilinos e senhorios?

Rentger cumple escrupulosamente con toda la legalidad referente a la protección de datos de los usuarios, así como el cumplimiento de GDPR, proporcionando a nuestros clientes la capa tecnológica y legal para el tratamiento de datos de sus clientes.

En cuanto a los datos de inquilinos, proveedores o propietarios de nuestros clientes, Rentger no los usa en ningún caso para comunicaciones comerciales ni privadas, sino que simplemente proporcionamos la herramienta Rentger (o Rentger marca blanca), el cual es el 'Encargado de Tratamiento', pero los datos son propiedad de nuestros clientes.

Posso contratar com poucos bens e, à medida que crescer, vou trazendo mais?

Você pode começar com um imobilizado, e pode contratar o plano profissional com um imobilizado e adicionar novas unidades à medida que as recebe. Você pode cadastro e pagar por tudo online, primeiro um activo e depois o seguinte.

Serviço pós-venda, e como acompanhar os pagamentos dos inquilinos?

Nosotros estamos ubicados en España, pero tenemos clientes por todo el mundo. La atención al cliente siempre es en horario laboral de horario de España (9-17) de lunes a viernes.
Puedes resolver las dudas o bien por email (hola@rentger.com o help@rentger.com ) o abriendo una incidencia en nuestro centro de ayuda.
Después dependiendo del volumen que tengas damos formaciones gratuitas para clientes para ayudar en los primeros pasos de aprendizaje de la plataforma tanto para ti como para tus trabajadores.
Además le ayudamos a importar los datos de su programa actual a Rentger, para que tengas en Rentger todos los datos actualizados o todo tu histórico de datos.

El seguimiento de pago de los inquilinos se puede hacer por 3 vías:

Manual: Para los clientes que quieren tener controlado todas las imputaciones de pago de los inquilinos.

Ingresos recurrentes: Se le indica al sistema por cada contrato en vigor cual es la renta que se va a introducir en el sistema de forma automática y con que estado (pagado o sin pagar). El sistema introduce las rentas de forma automática con la recurrencia indicada y el estado. En caso de introducir las rentas de forma automática con el estado 'sin pagar' les aparecerá en los avisos de 'pagos pendientes' los cobros de rentas nuevos, y después de forma manual puede cambiar el estado

Conciliación bancaria: Puede subir los movimientos bancarios donde recibe las rentas de alquiler y el programa 'aprende' de que concepto y que cantidad corresponde cada movimiento bancario que corresponde con cada renta, de forma que el sistema hace una conciliación automática. Este sistema se puede combinar con los 'Ingresos recurrentes' para que el sistema introduzca a principio de mes las rentas como 'sin pagar', y después con la conciliación te pasa las rentas pagadas a 'pagado'.

Cobro online.

Os pagamentos podem ser efectuados directamente através do Rentger ou a plataforma serve apenas para os registar?

A partir do Rentger pode efectuar pagamentos através de sistemas de pagamento online, pode utilizá-lo para carregar ficheiros SEPA nos bancos e também para registar pagamentos automática ou manualmente com o conciliador bancário ou ambos.

Eu quero usar o Rentger mas apenas algumas das suas características?

Na Rentger oferecemos-lhe uma ferramenta completa para realizar toda a gestão de uma forma automatizada. Se você só quer usar uma peça ou não quer usar todas as funcionalidades não há problema, mas como quando você contrata um cruzeiro marítimo ou compra um veículo que pode atingir altas velocidades, não usar partes do programa não reduz o seu preço.
Se você é um gerente e não realizar uma gestão completa você pode dar aos seus clientes acesso para que eles possam gerenciar suas coleções ou outras funções a partir da aplicação.

Você tem mais alguma pergunta?

Visite o nosso manual online no nosso Centro de Ajuda.

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